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Marktzahlenarchiv

Gründe für Retouren im deutschen E-Commerce - 2020 und 2019 im Vergleich

Warum schicken Bundesbürger für gewöhnlich ein Produkt zurück, das sie online gekauft haben?

Datum und Quelle

15.02.2021 – Splendid Research/iBusiness

Preview von Gründe für Retouren im deutschen E-Commerce - 2020 und 2019 im Vergleich

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(23.02.2021) Warenrücksendungen sind im Onlinehandel nach wie vor eine der größten Gewinnvernichter. Doch die Gründe, weswegen Kunden gekaufte Produkte zurückschicken, haben sich während Corona und Lockdowns geändert, wie unsere exklusive Deutschlandstudie ermittelt hat.

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Retouren/Warenrücksendungen - Welcher Anteil von Onlinebestellungen die Kunden von Shops zurücksenden

Die größten Ärgernisse der Kaufenden bei Retouren 2019 - 2022

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Was sind die größten Ärgernisse bei Retouren - nach Demographie

Retourentrigger im deutschen E-Commerce 2020 und 2019 im Vergleich

Gründe für Retouren im deutschen E-Commerce nach Einkommen, Alter, Geschlecht, Familienstand und Ausbildung

Versandmodelle der Top-100-Händler 2020 versus 2021

Marktanteil der Paketdienstleister 2021

Versandmodelle nach Sortiment 2020 versus 2021 (Auswahl)

Gründe für Retouren im deutschen E-Commerce nach Einkommen, Alter, Geschlecht, Familienstand und Ausbildung

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