Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Executive Summary 15-16/2006
- Social-Software für Onlineshops: Warum die deutsche ECommerce-Branche den Zug der Zeit verpaßt
- Trendgeschäft IPTV: Wie die neue interaktive Digitalwelle den Werbe-Markt durchwirbeln wird. Und wie Online-Agenturen davon profitieren.
- Abrechnung von Interaktiv-Projekten: Große Markterhebung 'Pauschalpreise vs. Aufwandsabrechnung vs. Erfolgshonorierung'. Was Deutschlands Dienstleister tun und planen.
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- Branchenreport Unterhaltungselektronik: Die Trends die die Konsumelektronik-Welt der nächsten fünf Jahre bestimmen werden.
- Digital Reputation Management: Wie eine neue Management-Disziplin an Bedeutung gewinnt
- Online-PR: Die iBusiness-Studie belegt, dass die RSS-volution der deutschsprachigen Online-PR für dieses Jahr abgesagt ist
- Creative Commons: Wie das DRM-Alternativmodell auch in Deutschland für neue Geschäftsmodelle sorgt
- Technologie-Watch: Telepathie-Interfaces: Die nächste Generation der Benutezroberfläche ist keine
- Trend-Watch: Powerpoint-Karaoke: Warum die neue Trendsportart vor allem albern ist
- Telearbeit: Warum sie jetzt den Durchbruch schafft
Jeden Tag die neuesten Trends aus der Branche.
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Kostenlos Registrieren LoginThema: Executive Summary 15-16/2006
1. Teil: Newslog: Die Analysen von August 2006
2. Teil: Social-Software-Services für Online-Shops: Die verkannte Chance
3. Teil: Trendgeschäft IPTV: Der nächste Interaktiv-Blockbuster
4. Teil: Abrechnung von Interaktiv-Projekten: Risikobereitschaft wächst
5. Teil: Fernsehen in der Krise: Das Dilemma des Digitalen
6. Teil: Branchenreport Unterhaltungselektronik: Die digitale Evolution
7. Teil: Digital Reputation Management: Wie guter Ruf zu barer Münze wird
8. Teil: Online-PR: Push statt Pull
9. Teil: Trend: Creative Commons Geschützter Content für alle
Kommentar von Sven Noherr
Schnell im Bizz: Warum Telearbeit den Durchbruch schaffen wird
Man nehme drei Trends, die miteinander wenig zu tun haben - Bandbreitenwachstum, den kletternden Ölpreis und Web 2.0 - und man hat einen neuen Trend, der eigentlich ein alter ist: Telearbeit.
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Bild: Michael Poganiatz
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