(Christoph Burchartz)
Markterschließung im Turbo-Modus: Wie die Jakob Maul GmbH Marktplätze für nachhaltiges Wachstum nutzt. Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag zeigt, wie Sie Marktplätze und Länder-Shops mit minimalem Aufwand betreiben können. Sie erhalten Einblicke in MAULs kombiniertes Modells aus eigenem Shop und Marktplatzanbindung.
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(Roman Heimbold)
Der eigene Nischen-Marktplatz: Technik. Umsetzung. Praxis. Anmelden und live dabei sein
Erfahren Sie, wie Sie preiswert und schnell in Ihr eigenes Projekt starten und wie Sie langfristig erfolgreich skalieren – mit konkreten Praxisbeispielen und wertvollen Expertentipps.
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05.02.2025
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

KI-Compliance für Digitalagenturen: Start-Up will Kosten senken

Mit der neuen EU-KI-Verordnung steigen die Anforderungen an Unternehmen. Das Start-up Validaitor bietet eine Plattform, die Digitalagenturen hilft, KI-Systeme effizient und regelkonform zu zertifizieren - mit erheblichen Koste ...

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(BVDVA)
Bild: BVDVA
Digitale Transformation

Digitalisierung, Mediennutzung, Werbewahrnehmung: So funktioniert der Apothekenmarkt

(29.01.2025) Wer nutzt im Apothekenumfeld welches Medium für fachliche Inhalte, zu welcher Zeit und aus welcher Nutzungsmotivation heraus? Unter anderem mit diesen Fragen beschäftigt sich die dritte Auflage der Fachstudie ApoMomentum.
iBusiness Analyse vom 24.01.2025
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

"Kein Mediaplan ist auf Social Media angewiesen" - Die Mär vom machtlosen Marketeer

Media-Urgestein Thomas Koch verrät, was er von Zuckerbergs Idee hält, NutzerInnen in Social Media mit Bots zu mischen und empfiehlt Marken, nicht auf Autopilot zu werben.

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(Sebastian Halm/ Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/ Midjourney
Wochenrückblick

Studien und Tech: Was diese Woche sonst noch wichtig war

(24.01.2025) Nach gefühlt 15 Jahren CX-Offensive wollen noch immer 95 Prozent der Unternehmen in eine Verbesserung der User Experience starten - obwohl nur jeder zweite eine Strategie dazu hat.
iBusiness Analyse vom 22.01.2025
(HTV)
Bild: HTV

Ranking Multichannel-Contactcenter 2025: Diese KI kommt nicht von hier

Weniger Telefon, mehr Messenger, aber Chatbots machen andere: Der Anteil der Seats sinkt, die in deutschen Multichannel-Contactcentern klassischen Kanälen vorbehalten sind.

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(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Basiswissen Branche

Unternehmen müssen Mitarbeiter schulen, wenn sie KI verwenden

(15.01.2025) Ab Februar 2025 müssen Dienstleistungsunternehmen wie Agenturen, aber auch B2B- und B2C-Onlineshops, die KI einsetzen, ihr Personal schulen. Ziel: Die Angestellten müssen ein ausreichendes Maß an Kompetenz für die Bedienung besitzen, gemäß Art. 4 KI-VO.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Branche und KI

Agentur-Skills: Welche KI-Expertise sich Kunden wünschen

(19.12.2024) Die Anforderungen an Künstliche Intelligenz ändern sich messbar - und mit ihnen die Probleme, die Unternehmen zu den Agenturen bringen.
Eintragszeitraum verlängert

Gesucht: Deutschlands größte Multichannel-Contactcenter

(19.12.2024) Noch bis zum 6. Januar 2025 können sich Social-Media-, Callcenter- und Contactcenter-Anbieter kostenlos eintragen für die Neuauflage des Rankings der deutschen Multichannel-Contactcenter von iBusiness, neuhandeln und ONEtoONE.
(Pixabay/ Vika_Glitter)
Bild: Pixabay/ Vika_Glitter
Kundenansprache

"Quantität vs. Qualität" in der Black Week

(17.12.2024) Mehr Kommunikation von Shopbetreibenden hat es laut Erhebungen in der Black Week gegeben. Dennoch blieb 2024 der ganz große Kaufrausch aus. Vielleicht sehen ja auch immer mehr Menschen durch das von Jahr zu Jahr wachsende Marketing-Stakkato.
(Elf-Moondance/Pixabay)
Bild: Elf-Moondance/Pixabay

Kolsquare übernimmt Woomio: Expansion des Influencer-Marketings in Europa

(17.12.2024) Der Zusammenschluss der beiden Influencer-Marketing-Plattformen Kolsquare und Woomio stärkt die Marktpräsenz in Nordeuropa und treibt ethische Standards in der Branche weiter voran.
(Whatnot)
Bild: Whatnot
Live-Shopping

Deutsche offen für neue Shopping-Formen

(26.11.2024) Auch wenn Deutschland noch überwiegend im stationären Handel oder online auf Shopping-Webseiten einkauft: Jede/r Dritte ist offen für neue Shopping-Formate wie Social Media-Plattformen oder Livestream-Shopping.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Social-Shopping

Influencer immer wichtiger fürs ECommerce-Geschäft

(13.11.2024) Die Bedeutung von Influencern im E-Commerce nimmt weiter zu: 54 Prozent der Jugendlichen haben im vergangenen halben Jahr mindestens ein Produkt gekauft, das ihnen von entsprechenden BotschafterInnen präsentiert wurde. Dieser Wert steigt seit 2020 von damals 41 Prozent kontinuierlich an und lag im Vorjahr noch bei 50 Prozent. Jetzt hat dieser Trend die Mehrheit der 16- bis 18-Jährigen erreicht.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Branche

Zwei Neuzugänge bei der Agentur Markenzeichen

(05.11.2024) Die Markenzeichen Gruppe erhält gleich zweifache Verstärkung im Bereich Social Media: Anna-Alessa Uhl wechselt als Senior Social Media Managerin und Anne Kämmerling als Social Media Managerin an den Rhein.
iBusiness Analyse vom 04.11.2024
Nirgendwo geben Business-Kontakte so viel preis wie auf LinkedIn. (Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Das nackte B2B-Netzwerk: LinkedIn-Hacks für Marken und Agenturen

LinkedIn ist für Marken und Agenturen alternativlos - allerdings wird es zunehmend schwerer hier aufzufallen, selbst mit Top-Content. Ein Strategie-Guide für das letzte B2B-Netzwerk.

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(SXC.hu/suzanna black)
Bild: SXC.hu/suzanna black
Wirtschaftsklima-Umfrage

Ihre Meinung ist gefragt: Machen Sie mit bei der Umfrage zum digitalen Wirtschaftsklima 2024

(04.11.2024) Ihre Einschätzung als Experte zählt: Füllen Sie bitte einfach den Online-Fragebogen aus. Zweimal jährlich, im Frühjahr und Herbst, befragt die iBusiness-Redaktion die Interaktiv- und Digitalprofis in Deutschland, Österreich und der Schweiz nach ihrer Einschätzung zum Interaktiv-Wirtschaftsklima. Zusätzlich wollen wir wissen, welche Themen Agenturen aktuell in ihrem Geschäftsalltag umtreiben.
(Pixabay)
Bild: Pixabay
Agenturen

JOM bringt Spezial-Agentur für Vertical Video an den Start

(29.10.2024) Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden, insbesondere in Hinblick auf die stark gestiegene Bedeutung von TikTok als Werbekanal, hat die JOM Group die Vertical-Video-Agentur Catchy&Co mit Sitz in Frankfurt am Main gegeründet.
iBusiness Analyse vom 07.10.2024
(Otto Group)
Bild: Otto Group

Otto: "Social Commerce ist total unterschätzt"

Kaum ein Digital-Trend, der in der Otto Group nicht sofort auf Vermarktbarkeit geprüft wird. Dafür gibt es extra einen "Innovation Evangelist": Jörg Heinemann. Wir sprachen mit ihm über die Zukunft des Online-Handels.

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(Otto)
Bild: Otto
Trendcheck Handel

Live- und In-Stream-Shopping: Studie sieht steigende Bekanntheit, aber geringe Nutzung

(01.10.2024) Neue Ansätze wie Live- und In-Stream-Shopping werden laut einer Studie bekannter, aber selten genutzt. Social Commerce und Werbung über die Netzwerke erreichen vor allem Jüngere.
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(Pixabay/ Tumisu)
Bild: Pixabay/ Tumisu
B2B-Studie Social Media

Linkedin, Instagram und Facebook dominieren die Social-Media-Kommunikation im B2B

(19.09.2024) 97 von 100 B2B-Kommunikationsentscheidungstragenden nutzen Social-Media-Kanäle. Die meisten davon Linkedin, wie ein Studie ermittelt hat.
Premium, KI oder Nachhaltigkeit - dann klappts auch mit dem Kühlschrankverkauf (Bild: Petnet)
Bild: Bild: Petnet
Dank Social Media, KI und Premiumisierung

Markt für technische Konsumgüter wächst nach zwei Jahren wieder

(02.09.2024) Der Markt für technische Konsumgüter in Deutschland wächst nach zwei Jahren des Rückgangs wieder. Insbesondere Haushaltskleingeräte und Telekommunikationsprodukte verzeichnen dank viraler Social-Media-Kampagnen deutliche Umsatzsteigerungen. Der Trend zur Premiumisierung stärkt diesen Effekt weiter.
(Nicola Barts, Pexels)
Bild: Nicola Barts, Pexels
IDH Industry Report 2024

Agentur-Ausblick 2024: Handel setzt auf Digitalisierung - aber die Konjunktur macht nicht mit

(22.08.2024) Die Themenfelder Digitalisierung und Change im Marketing spielen im Handel strategisch weiterhin eine große Rolle - die zurückhaltende Konsumstimmung bremst derzeit aber Investitionen massiv ein. Immerhin: Es gibt einen kleinen Lichtblick.
(HTV)
Bild: HTV
Kundenservice 2025

Ranking Multichannel-Contactcenter 2025: Diese KI kommt nicht von hier

(22.01.2025) Weniger Telefon, mehr Messenger, aber Chatbots machen andere: Der Anteil der Seats sinkt, die in deutschen Multichannel-Contactcentern klassischen Kanälen vorbehalten sind.
(Midjourney/Sebastian Halm)
Bild: Midjourney/Sebastian Halm

KI-Compliance für Digitalagenturen: Start-Up will Kosten senken

(05.02.2025) Mit der neuen EU-KI-Verordnung steigen die Anforderungen an Unternehmen. Das Start-up Validaitor bietet eine Plattform, die Digitalagenturen hilft, KI-Systeme effizient und regelkonform zu zertifizieren - mit erheblichen Kosteneinsparungen.
(Michael Poganiatz)
Bild: Michael Poganiatz
Studie Multichannel-Contactcenter

Conversational Kundenkommunikation kommt mit Wucht und KI

(22.01.2025) Noch dominieren E-Mail und Telefon die Kundenkommunikation. Doch bei den digitalen Kommunikationskanälen bahnt sich eine drastische Verschiebung an. Die Frage ist: Welche Dienstleister werden gewinnen?
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Interview

"Kein Mediaplan ist auf Social Media angewiesen" - Die Mär vom machtlosen Marketeer

(24.01.2025) Media-Urgestein Thomas Koch verrät, was er von Zuckerbergs Idee hält, NutzerInnen in Social Media mit Bots zu mischen und empfiehlt Marken, nicht auf Autopilot zu werben.
(Sebastian Halm/ Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/ Midjourney
Wochenrückblick

Studien und Tech: Was diese Woche sonst noch wichtig war

(24.01.2025) Nach gefühlt 15 Jahren CX-Offensive wollen noch immer 95 Prozent der Unternehmen in eine Verbesserung der User Experience starten - obwohl nur jeder zweite eine Strategie dazu hat.