Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen

Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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02.04.2025

Kaufland goes Minecraft: Eine virtuelle Filiale für Online-Gamer (Kaufland)

Bild: Kaufland

Kaufland eröffnet virtuelle Filiale in Minecraft

Mit einer digitalen Filiale in der Minecraft-Welt setzt Kaufland seine Gaming-Offensive fort. Zum Start gibt es ein Livestream-Event mit Nooreax, im Mai folgt passendes Merchandise in den Filialen.

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Bild: Bing Image Creator

HitchOn und Ad Alliance machen gemeinsam in Influencer-Marketing

(26.03.2025) Die Kooperation umfasst zielgerichtetes Influencer Marketing und Crossmedia-Kampagnen. Erste Kundenprojekte sind bereits live.

Bild: Bing Image Creator

Influencer Marketing

Dies sind die erfolgreichsten Marken auf Social Media

(03.03.2025) Basierend auf dem Earned Media Value, also den unbezahlten Erwähnungen, zeigen sich in dem Ranking große Unterschiede zwischen den sozialen Netzwerken.

Bild: Pixabay/ stevepb

Handelsmarketing

KMUs setzen bei Beschaffung verstärkt auf B2B-Marktplätze

(26.02.2025) Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) in ganz Deutschland planen in diesem Jahr grundlegende Änderungen in ihren Beschaffungsstrategien.

Bild: Midjourney/Sebastian Halm

KI-Compliance für Digitalagenturen: Start-Up will Kosten senken

(05.02.2025) Mit der neuen EU-KI-Verordnung steigen die Anforderungen an Unternehmen. Das Start-up Validaitor bietet eine Plattform, die Digitalagenturen hilft, KI-Systeme effizient und regelkonform zu zertifizieren - mit erheblichen Kosteneinsparungen.

Bild: BVDVA

Digitale Transformation

Digitalisierung, Mediennutzung, Werbewahrnehmung: So funktioniert der Apothekenmarkt

(29.01.2025) Wer nutzt im Apothekenumfeld welches Medium für fachliche Inhalte, zu welcher Zeit und aus welcher Nutzungsmotivation heraus? Unter anderem mit diesen Fragen beschäftigt sich die dritte Auflage der Fachstudie ApoMomentum.

iBusiness Analyse vom 24.01.2025

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

"Kein Mediaplan ist auf Social Media angewiesen" - Die Mär vom machtlosen Marketeer

Media-Urgestein Thomas Koch verrät, was er von Zuckerbergs Idee hält, NutzerInnen in Social Media mit Bots zu mischen und empfiehlt Marken, nicht auf Autopilot zu werben.

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Bild: Sebastian Halm/ Midjourney

Wochenrückblick

Studien und Tech: Was diese Woche sonst noch wichtig war

(24.01.2025) Nach gefühlt 15 Jahren CX-Offensive wollen noch immer 95 Prozent der Unternehmen in eine Verbesserung der User Experience starten - obwohl nur jeder zweite eine Strategie dazu hat.

iBusiness Analyse vom 22.01.2025

Bild: HTV

Ranking Multichannel-Contactcenter 2025: Diese KI kommt nicht von hier

Weniger Telefon, mehr Messenger, aber Chatbots machen andere: Der Anteil der Seats sinkt, die in deutschen Multichannel-Contactcentern klassischen Kanälen vorbehalten sind.

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Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Basiswissen Branche

Unternehmen müssen Mitarbeiter schulen, wenn sie KI verwenden

(15.01.2025) Ab Februar 2025 müssen Dienstleistungsunternehmen wie Agenturen, aber auch B2B- und B2C-Onlineshops, die KI einsetzen, ihr Personal schulen. Ziel: Die Angestellten müssen ein ausreichendes Maß an Kompetenz für die Bedienung besitzen, gemäß Art. 4 KI-VO.

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Branche und KI

Agentur-Skills: Welche KI-Expertise sich Kunden wünschen

(19.12.2024) Die Anforderungen an Künstliche Intelligenz ändern sich messbar - und mit ihnen die Probleme, die Unternehmen zu den Agenturen bringen.

Eintragszeitraum verlängert

Gesucht: Deutschlands größte Multichannel-Contactcenter

(19.12.2024) Noch bis zum 6. Januar 2025 können sich Social-Media-, Callcenter- und Contactcenter-Anbieter kostenlos eintragen für die Neuauflage des Rankings der deutschen Multichannel-Contactcenter von iBusiness, neuhandeln und ONEtoONE.

Bild: Pixabay/ Vika_Glitter

Kundenansprache

"Quantität vs. Qualität" in der Black Week

(17.12.2024) Mehr Kommunikation von Shopbetreibenden hat es laut Erhebungen in der Black Week gegeben. Dennoch blieb 2024 der ganz große Kaufrausch aus. Vielleicht sehen ja auch immer mehr Menschen durch das von Jahr zu Jahr wachsende Marketing-Stakkato.

Bild: Elf-Moondance/Pixabay

Kolsquare übernimmt Woomio: Expansion des Influencer-Marketings in Europa

(17.12.2024) Der Zusammenschluss der beiden Influencer-Marketing-Plattformen Kolsquare und Woomio stärkt die Marktpräsenz in Nordeuropa und treibt ethische Standards in der Branche weiter voran.

Bild: Whatnot

Live-Shopping

Deutsche offen für neue Shopping-Formen

(26.11.2024) Auch wenn Deutschland noch überwiegend im stationären Handel oder online auf Shopping-Webseiten einkauft: Jede/r Dritte ist offen für neue Shopping-Formate wie Social Media-Plattformen oder Livestream-Shopping.

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Social-Shopping

Influencer immer wichtiger fürs ECommerce-Geschäft

(13.11.2024) Die Bedeutung von Influencern im E-Commerce nimmt weiter zu: 54 Prozent der Jugendlichen haben im vergangenen halben Jahr mindestens ein Produkt gekauft, das ihnen von entsprechenden BotschafterInnen präsentiert wurde. Dieser Wert steigt seit 2020 von damals 41 Prozent kontinuierlich an und lag im Vorjahr noch bei 50 Prozent. Jetzt hat dieser Trend die Mehrheit der 16- bis 18-Jährigen erreicht.

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Branche

Zwei Neuzugänge bei der Agentur Markenzeichen

(05.11.2024) Die Markenzeichen Gruppe erhält gleich zweifache Verstärkung im Bereich Social Media: Anna-Alessa Uhl wechselt als Senior Social Media Managerin und Anne Kämmerling als Social Media Managerin an den Rhein.

iBusiness Analyse vom 04.11.2024

Nirgendwo geben Business-Kontakte so viel preis wie auf LinkedIn. (Sebastian Halm/Midjourney)

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Das nackte B2B-Netzwerk: LinkedIn-Hacks für Marken und Agenturen

LinkedIn ist für Marken und Agenturen alternativlos - allerdings wird es zunehmend schwerer hier aufzufallen, selbst mit Top-Content. Ein Strategie-Guide für das letzte B2B-Netzwerk.

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Bild: SXC.hu/suzanna black

Wirtschaftsklima-Umfrage

Ihre Meinung ist gefragt: Machen Sie mit bei der Umfrage zum digitalen Wirtschaftsklima 2024

(04.11.2024) Ihre Einschätzung als Experte zählt: Füllen Sie bitte einfach den Online-Fragebogen aus. Zweimal jährlich, im Frühjahr und Herbst, befragt die iBusiness-Redaktion die Interaktiv- und Digitalprofis in Deutschland, Österreich und der Schweiz nach ihrer Einschätzung zum Interaktiv-Wirtschaftsklima. Zusätzlich wollen wir wissen, welche Themen Agenturen aktuell in ihrem Geschäftsalltag umtreiben.

Bild: Pixabay

Agenturen

JOM bringt Spezial-Agentur für Vertical Video an den Start

(29.10.2024) Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden, insbesondere in Hinblick auf die stark gestiegene Bedeutung von TikTok als Werbekanal, hat die JOM Group die Vertical-Video-Agentur Catchy&Co mit Sitz in Frankfurt am Main gegeründet.

iBusiness Analyse vom 07.10.2024

Bild: Otto Group

Otto: "Social Commerce ist total unterschätzt"

Kaum ein Digital-Trend, der in der Otto Group nicht sofort auf Vermarktbarkeit geprüft wird. Dafür gibt es extra einen "Innovation Evangelist": Jörg Heinemann. Wir sprachen mit ihm über die Zukunft des Online-Handels.

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