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Bild: Matthias Henrici, Webarts

Der Käufer an sich ist schwierig

Shop-Studie: Vielkäufer sind sowohl anspruchsvoller, als auch wertvoller

17.06.2014 - Online-Shopper, die mindestens einmal monatlich online einkaufen, haben besonders hohe Anforderungen an Sortiment, Service und Co.. Diese Kunden erwarten vom ersten Besuch auf der Website bis hin zu Check Out und Lieferung einen reibungslosen Ablauf. Das geht aus der Sonderauswertung zur Studie 'Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops 2014' des ECC Köln

und Hermes

hervor.

von Sebastian Halm

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Ansprüche und Erwartungen häufiger und seltener Onlineshopper an Shops

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Ingo Hofmann (Ibexa GmbH)

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Sebastian Henne (elbformat content solutions GmbH)

Digital Experience im B2B Sales Prozess - Die Zukunft der Customer Journey

Sie erfahren:

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Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 2023. Trends für ECommerce, Marketing und digitales Business am 06.12.22, 10:05 Uhr

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