Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Jutta Rotter/PIXELIO.com
Fünf Tipps, um Kunden per Web 2.0 an Ihren Shop zu binden
28.01.2009 - Muss jeder Onlineshop im Zeitalter von Web 2.0 gleich auch zum Community-Betreiber werden oder muss der Kunden in jedem Shop die Produkte bewerten können? Welche webzwonulligen Funktionen auch in kleineren und mittleren Onlineshops Sinn machen, hat der Onlinedienstleister Vignette zusammengestellt.
von Olaf Groß
Die Nachrichten der letzten Tage macht es deutlich: Das Internet ist dabei zum Leitmedium im Distanzhandel zu werden. Auch die großen Universalversender sehen im E-Commerce den einzigen Wachstumsmarkt für ihr Geschäft. Ganz aktuell hat beispielsweise der Schwab-Versand bekannt gegeben, sich langsam aus dem Universalversand zurückziehen zu wollen. "Der Rückzug aus dem Universalversand vollzieht sich vielmehr über mehrere Jahre. Wir wollen das hier vorhandene Kundenpotenzial noch voll ausschöpfen", skizziert Schwab-Vorstand Günter Bodenbender 
die Zukunft des Hauses im Gespräch mit dem Direktmarketing-Magazin OnetoOne 
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Seit 2007 will der Schwab Versand, nur noch dort zu investieren, wo langfristig Umsatzwachstum zu erwarten sei, erklärt Bod
die Zukunft des Hauses im Gespräch mit dem Direktmarketing-Magazin OnetoOne
.Seit 2007 will der Schwab Versand, nur noch dort zu investieren, wo langfristig Umsatzwachstum zu erwarten sei, erklärt Bod
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