Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Bild: Microsoft
Kundenbindung 2.0: Deutsche Unternehmen haben Nachholbedarf bei VIP-Marketing
24.09.2008 - Durch alle Branchen hindurch versuchen Unternehmen ihre Kunden durch webzwonullige VIP-Bereiche auf ihren Webauftritten an die Marke zu binden. Doch im Vergleich zu den neutralen sozialen Netzwerken muten die meisten dieser Versuche eher stümperhaft an, hat jetzt eine Studie herausgefunden.
von Olaf Groß
Krankenkassen, Automobilhersteller, Konsumgüter, Alkoholmarken und Unterhaltungselektronik wollen auf ihren Webseiten durch 'VIP'-Bereiche für ihre Kunden, diese an die eigene Marke binden. Doch werden diese mehrheitlich weder offensiv vermarktet, noch haben sie Attraktives zu bieten, meint jedenfalls die Multimedia-Agentur Tribal DDB 
in einer Studie.
Für die Studie Closed User Groups - Best Practices zur digitalen Beziehungspflege
wurden die 'VIP-Bereiche' - Webangebote, für die sich der Nutzer explizit registrieren muss - auf über 400 Markenwebseiten analysiert. Diese geschlossenen Bereiche dienen insbesondere der Kundenbindung. Hier we
in einer Studie.Für die Studie Closed User Groups - Best Practices zur digitalen Beziehungspflege
wurden die 'VIP-Bereiche' - Webangebote, für die sich der Nutzer explizit registrieren muss - auf über 400 Markenwebseiten analysiert. Diese geschlossenen Bereiche dienen insbesondere der Kundenbindung. Hier we
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