KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Dominik Grollmann
Dominik Grollmann, iBusiness-Analyst
Analyse EuGH-Urteil: Safe Harbor vor dem Aus? Was das für die Branche bedeutet
24.09.2015 - Vor dem Europäischen Gerichtshof droht das Safe-Harbor-Abkommen zum Austausch von Daten mit US-Firmen zu scheitern. Für Europa könnte dies eine Emanzipation von US-Interessen bedeuten.
In einem Gutachten hat Generalanwalt Yves Bot
vor dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) festgestellt, dass die Daten europäischer Bürger in den USA nicht sicher sind. Das Safe-Harbor-Verfahren, das den Datenaustausch von Unternehmen regelt, dürfe daher nicht angewandt werden. Das Gericht wird in den kommenden Monaten entscheiden, ob es diese Auffassung teilt.
angestoßen, als er sich darüber beschwerte, dass persönliche Daten, die er beispielsweise bei dem Social Media Netzwerk Facebook 
abgibt, in den USA nicht vor staatlicher
vor dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) festgestellt, dass die Daten europäischer Bürger in den USA nicht sicher sind. Das Safe-Harbor-Verfahren, das den Datenaustausch von Unternehmen regelt, dürfe daher nicht angewandt werden. Das Gericht wird in den kommenden Monaten entscheiden, ob es diese Auffassung teilt.Was ist passiert?
Das Verfahren hat 2013 der Österreicher Maximilian Schrems
angestoßen, als er sich darüber beschwerte, dass persönliche Daten, die er beispielsweise bei dem Social Media Netzwerk Facebook
abgibt, in den USA nicht vor staatlicher
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