Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Umberto Nicoletti Flickr
Mobile World: Sicherheit, Crossmedia und die alles entscheidende Frage
25.02.2014 - Es sind weniger die großen technischen Neuerungen als vielmehr die Frage, wie Mobiltechnik sinnvoll genutzt werden kann, die die wichtigsten Trendthemen auf der diesjährigen Mobile World in Barcelona definiert. Ausgenommen: Sicherheitsthemen und die Frage, wie die Bruchstellen zwischen den Devices geschlossen werden. Die sieben Trends, die den Mobilmarkt 2014 bestimmen werden.
von Markus Howest
Die alles entscheidende Frage, die Barcelona im Jahr 2014 beantworten will, heißt: "Wie kannst du Mobilgeräte eigentlich wirklich sinnvoll nutzen?". Die zweite, nicht so entscheidende Frage, hat Facebooks 
CEO Mark Zuckerberg 
beantwortet: "Warum, verdammt noch mal, hat Facebook WhatsApp denn nun wirklich gekauft?".
In seiner Keynote auf dem Mobile World Congress
in Barcelona hat Zuckerberg dementiert, dass er auch noch Snapchat
kaufen will - und ein bißchen über die Relevanz seines jüngsten Deals geplaudert. Für Facebook und natürlich für die Mobilwelt. Der Kauf des Instant-Messenger
CEO Mark Zuckerberg
beantwortet: "Warum, verdammt noch mal, hat Facebook WhatsApp denn nun wirklich gekauft?". In seiner Keynote auf dem Mobile World Congress
in Barcelona hat Zuckerberg dementiert, dass er auch noch Snapchat
kaufen will - und ein bißchen über die Relevanz seines jüngsten Deals geplaudert. Für Facebook und natürlich für die Mobilwelt. Der Kauf des Instant-Messenger
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