Wann sich der Einsatz von Avataren in Online-Shops lohnt

Investitionen in Avatare lohnen nur, wenn sich ihr Erfolg in Zahlen ausdrückt - entweder in steigenden Umsätzen oder durch die zeitliche Entlastung der Mitarbeiter. Die digitalen Helfer 'Pia' von Derclub.de   oder 'Fritz Felge' auf Reifen.com   verhalfen ihren Arbeitgebern nach eigenen Angaben beispielsweise zu einer steigenden Zahl an Online-Shop-Bestellungen. Dienen virtuelle Berater dagegen nur der Unterhaltung und bieten dem Internetbesucher keinen weiteren Mehrwert, lohnen sich die Investitionen nicht. Zu diesem Ergebnis kommt das Hamburger Softwarehaus Novomind   in einer aktu