Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Reifen.com
Wann sich der Einsatz von Avataren in Online-Shops lohnt
18.09.2007 - Immer mehr Nutzer nehmen die Hilfe eines Avatars bei der Seitennavigation und dem Einkauf in Online-Shops in Anspruch. Wann sich der Einsatz von Avataren lohnt und welche Fehler dabei drohen, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Demnach sollten die virtuellen Stellvertreter nicht nur zur Unterhaltung dienen, sondern eine realistische Verkaufsberatung bieten. Und Smalltalk beherrschen.
von Christina Rose
Investitionen in Avatare lohnen nur, wenn sich ihr Erfolg in Zahlen ausdrückt - entweder in steigenden Umsätzen oder durch die zeitliche Entlastung der Mitarbeiter. Die digitalen Helfer 'Pia' von Derclub.de 
oder 'Fritz Felge' auf Reifen.com
verhalfen ihren Arbeitgebern nach eigenen Angaben beispielsweise zu einer steigenden Zahl an Online-Shop-Bestellungen. Dienen virtuelle Berater dagegen nur der Unterhaltung und bieten dem Internetbesucher keinen weiteren Mehrwert, lohnen sich die Investitionen nicht. Zu diesem Ergebnis kommt das Hamburger Softwarehaus Novomind
in einer aktu
oder 'Fritz Felge' auf Reifen.com
verhalfen ihren Arbeitgebern nach eigenen Angaben beispielsweise zu einer steigenden Zahl an Online-Shop-Bestellungen. Dienen virtuelle Berater dagegen nur der Unterhaltung und bieten dem Internetbesucher keinen weiteren Mehrwert, lohnen sich die Investitionen nicht. Zu diesem Ergebnis kommt das Hamburger Softwarehaus Novomind
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