Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Virtual Life: Wie Bym.de seine Nutzerinnen an die Community binden will
28.04.2008 - Obwohl virtuelle Welten für viele webzwonullige Unternehmen nach wie vor eine Spielwiese für zukünftige Marketing- und Vertriebskonzepte bildet, halten Avatare auch außerhalb von Second Life verstärkt Einzug in Communities. Das Verlagshaus Gruner+Jahr möchte damit nun seine Nutzer enger an sich binden.
von Olaf Groß
Die Online-Community für junge Frauen aus dem Hause Gruner+Jahr 
, Bym.de
, hat den Avatardienst Weblin
eingebunden. Damit stehen den Nutzerinnen weitere Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung, durch die sie enger an die Community gebunden werden sollen.
Die Besucherinnen der Webseite werden in Form von 'Weblin-Avataren' füreinander sichtbar. Sie suchen sich mittels der Software eine Figur aus, mit der sie im Netz sichtbar unterwegs sind und ihre Meinung austauschen können. Ausdrucksformen dieser Figuren sind kleine Sprechblasen, private Gespräche (Chats) oder animierte G
, Bym.de
, hat den Avatardienst Weblin
eingebunden. Damit stehen den Nutzerinnen weitere Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung, durch die sie enger an die Community gebunden werden sollen.Die Besucherinnen der Webseite werden in Form von 'Weblin-Avataren' füreinander sichtbar. Sie suchen sich mittels der Software eine Figur aus, mit der sie im Netz sichtbar unterwegs sind und ihre Meinung austauschen können. Ausdrucksformen dieser Figuren sind kleine Sprechblasen, private Gespräche (Chats) oder animierte G
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