Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Midjourney/jg
iBusiness Executive Briefing 18.07.2024
Ziel: Der total transparente E-Commerce
18.07.2024 - Verkaufen Sie online Kaffee oder Kondome? Möbel oder Matratzen? Schinken oder Schokolade? Dann (aber nicht nur dann) müssen Sie ab Dezember noch auf ein weiteres europaweites Gesetz achten. Wie die "EU-Entwaldungsverordnung" zeigt, warum ohne KI, PIM und ERP in Zukunft kein E-Commerce mehr möglich sein wird.
von Joachim Graf
Am Montag hat meine Kollegin Susan Rönisch über die neue Produktsicherheitsverordnung und ihre Auswirkungen auf den Onlinehandel 
geschrieben. Über den kommenden Digitalen Produktpass
(DPP
) ging es vergangene Woche. Und über das deutsche Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz
und das EU-Lieferkettengesetz
diskutieren Politik und Industrie schon seit Jahren.
Zum Dezember 2024 kommt nun die EU-Entwaldungs-Verordnung
(EUDR). Nach der dürfen bestimmte Rohstoffe und Erzeugnisse nur dann in die EU ein- oder ausgeführt oder verkauft werden, wenn diese nicht mit Entwaldung und Waldschädigung in Verbindung stehen. Darunter fallen unter anderem die sogenannten "relevanten Rohstoffe" Rinder, Kakao, Kaffee, Ölpalme, Kautsc
geschrieben. Über den kommenden Digitalen Produktpass
(DPP
) ging es vergangene Woche. Und über das deutsche Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz
und das EU-Lieferkettengesetz
diskutieren Politik und Industrie schon seit Jahren.Zum Dezember 2024 kommt nun die EU-Entwaldungs-Verordnung
(EUDR). Nach der dürfen bestimmte Rohstoffe und Erzeugnisse nur dann in die EU ein- oder ausgeführt oder verkauft werden, wenn diese nicht mit Entwaldung und Waldschädigung in Verbindung stehen. Darunter fallen unter anderem die sogenannten "relevanten Rohstoffe" Rinder, Kakao, Kaffee, Ölpalme, Kautsc
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