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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Monster, Magier, Oberbosse: Überleben im Digitalen Dungeon des Internet-Business

22.07.2013 Sie leben in den Höllen der Agenturen und treiben ihr Unwesen in den Konferenzräumen der Zwischenwelt. Gürten Sie Ihr iBlade und hüllen Sie sich in das +3 Designersakko der Unverwundbarkeit. Wir verraten Ihnen exklusiv die Tricks, in den digitalen Dungeons der Gegenwart und der Zukunft zu überleben - und reich beladen mit erbeuteten Schätzen ins Licht der realen Welt zurück zu kehren.

 (Bild: Gamersglobal.de)
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Bild: Gamersglobal.de unter Creative Commons Lizenz by
Der Endgegner: Sebigboss, der Vorgesetzte des Vorgesetzten des Kunden (Bild: Gamersglobal.de)
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Der Endgegner: Sebigboss, der Vorgesetzte des Vorgesetzten des Kunden

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Sie leben in Agenturen und Onlineshops, bei Softwarefirmen, Industrieunternehmen und Verbänden. Ihre Schlachtfelder sind Kaffeemaschine, Konferenzraum und In-Restaurant. Ihre Rückzugsorte heißen Großraum-Loft, Eck-Chefzimmer und Programmierer-Dungeon. Bewaffnet sind sie mit Ipad, Scrumsäbel, +3 Salamipizza und dem Laserpointer der erschröcklichen Keynote-Animation: Die Monster der Digitalen Dungeons sind überall - und sie sind gefährlich.

In den vergangenen Jahren haben sie sich vermehrt und mittlerweile in fast jede ökologische Interaktiv-Nische ausgebreitet. So gibt es mittlerweile Spezialisten wie Vertriebstroll und PR-Blob, verbreitet sind auch das gemeine Agabu und den geheimnisvollen Oberboss.

Holen Sie sich Ihre Waffen und blättern Sie durch das Bestiarium der Internet-Wirtschaft:
Thema: Monster, Magier, Oberbosse: Überleben im Digitalen Dungeon des Internet-Business

Kommentar von Joachim Graf

Die wichtigsten Waffen für Digitalkrieger

Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Monster und wie Sie sie (wenn überhaupt möglich) bekämpfen können. Exklusiv - und nur für registrierte iBusiness-Abenteurer - finden Sie nachfolgend für Ihre zukünftigen Kämpfe vier mächtige Waffen. Rare Items, versteht sich:

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 (iBusiness)
Bild: iBusiness
2. Teil: Der Targeting-Zombie 3. Teil: Der Blackhat-Marketeer 4. Teil: Der Agentur-CEOger 5. Teil: Der Con-Troll 6. Teil: Der SEOrc 7. Teil: Der Daten-Eber 8. Teil: Das Agabu 9. Teil: Der Bizdevil 10. Teil: Der Vertriebs-Troll 11. Teil: Der Karriere-Egel 12. Teil: Der Nerd-Zwerg 13. Teil: Der ultimative Social-Media-Spider-Man 14. Teil: Der PR-Blob 15. Teil: Der Startup-Hipster 16. Teil: Der Adwords-SEMpir 17. Teil: Der Reklame-Drache 18. Teil: Die Be-Ratte 19. Teil: Der Skelettesigner 20. Teil: Der Affiliataurus 21. Teil: Der Oberboss
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arno.karrasch@visualconcept.de Karrasch
Von: arno.karrasch@visualconcept.de Karrasch ,  Visualconcept ,  Verbindungen
Am: 22.07.2013

Zu: Monster, Magier, Oberbosse: Überleben im Digitalen Dungeon des Internet-Business

Ein schönes Manual!

Als Ergänzung sei noch Tom de Marcos "Adrenalinjunkies und Formularzombies" empfohlen.

Also auf zum nächsten Boss-Level ;)
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