KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Gerd Altmann/Pixabay
So geht's: Wie Shops ohne Rechtsprobleme oder Kundenverlust Social Media nutzen
30.09.2016 - Soziale Schnittstellen, Social Login oder die Ausbeute sozialer Nutzerdaten bringt für Online-Unternehmen zahlreiche Risiken mit sich. So lassen sie sich umgehen - ein So-geht's für rechtssicheres und nutzerfreundliches Social Media.
von Sebastian Halm
Safe Harbor, Standardverträge und EU-US-Privacy Shield
Ungeachtet aller Vorteile, die Unternehmen von der Nutzung der Social Media haben, drängt sich doch die Frage auf, ob dies angesichts der aktuellen Entwicklungen um das Safe Harbor Agreement überhaupt noch zulässig ist. Hintergrund ist, dass die Social Media vielfach auf Serverfarmen in den Vereinigten Staaten zurückgreifen, ihren Hauptsitz dort haben oder sogar in den USA die personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten.
In diesem Zusammenhang sollte das Safe Harbor Agreement den Datenverkehr zwischen EU und USA im Einklang mit der Richtlinie 95/46/EG regeln. Das Resultat: Die Europäisch
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