Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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1&1 schafft Mr. Service ab
von Joachim Graf
23.04.2012 Marcell D'Avis 
real existierender Mitarbeiter bei 1&1 
und in Fernsehspots als "Leiter Kundenzufriedenheit" präsent wird vom Provider als Werbefigur wieder abgeschafft, wie SpOn
meldet. 1&1-Kunden habe er in dem als besonders service-fernen Unternehmen ohnehin nicht geholfen.
Weder eine kommunizierte Service-EMail noch ein eigener Service-Blog
wurden von 1&1 dazu verwendet, den optimierungsfähigen 1&1-Service auszubauen. Statt dessen wurde die Blog-Kommentarfunktion nach 751 Anti-Service-Kommentaren abgeschaltet. Jetzt folgt die Werbefigur.
wurden von 1&1 dazu verwendet, den optimierungsfähigen 1&1-Service auszubauen. Statt dessen wurde die Blog-Kommentarfunktion nach 751 Anti-Service-Kommentaren abgeschaltet. Jetzt folgt die Werbefigur.
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