7 Trends im B2B-Commerce: Wie Händler künftig an Business-Kunden verkaufen

Die Zahlen wirken auf den ersten Blick beeindruckend: Stolze 21,7 Milliarden Euro haben Verbraucher laut Zahlen vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels   allein im vergangenen Jahr für Waren und Dienstleistungen im Internet ausgegeben  . Doch eigentlich handelt es sich bei diesen Summen nur um Peanuts. Denn das wahre ECommerce-Geschäft machen hierzulande weder Amazon   noch eBay   oder Otto   . Sondern B2B-Händler, die entweder Verbrauchsgüter wie Verpackungen und Bürobedarf oder eben Investitionsgüter wie Maschinen und Hardware an Business-Kunden verkaufen.

Allein 2008 hat das Geschäft mit Business-Kunden über 562 Milliarden