Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Web 2.0: Sechs Nutzertypologien im B2B-Segment
05.03.2009 - Bei den Consumer-Nutzern ist das Web 2.0 mittlerweile fester Bestandteil der täglichen Internetnutzung und immer mehr Unternehmen setzen es ein, um mit den Nutzern zu kommunizieren. Aber auch im Business-Segment halten Wikis, Foren und Blogs Einzug in die Kommunikation. Forrester Research hat sechs unterschiedliche Nutzergruppen identifiziert.
von Olaf Groß
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