Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: tpsdave/Pixabay
Euler Hermes Rating glaubt an Online-Lebensmittel - mittelfristig
28.04.2015 - Kurzfristig ist kaum damit zu rechnen, dass der Lebensmittelhandel ins Internet abwandert. Ein geändertes Konsumverhalten und eine verbesserte Kundenansprache könnten dem Markt jedoch mittelfristig zum Durchbruch verhelfen, meinen die Marktbeobachter von Euler Hermes Rating.
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