Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: NASA
'Ich hab' ein großes Loch entdeckt'
Künstliche Intelligenz im Handel: Ein großes Loch zwischen Theorie und Praxis entdeckt
17.07.2017 - Eine Forrester-Studie zeigt, was iBusiness schon vor einiger Zeit prognostiziert hatte: Künstliche Intelligenz ist im E-Commerce angekommen. Allerdings hapert es noch an der Umsetzung.
von Joachim Graf
Laut der aktuellen Studie von Forrester 
und Emarsys
wird die Bedeutung von KI-Lösungen im Retail-Marketing und E-Commerce von den Entscheidern erkannt: 92 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass Künstliche Intelligenz das Potenzial hat, höhere Kundenzufriedenheit zu schaffen und den Mehrwerte für Nutzer zu schaffen. Auch sind 72 Prozent der Befragten der Ansicht, dass sich die Aufgaben und Rollen des Marketers grundlegend verändern - vom operativen Umsetzer zum strategischen Planer.
Zudem erhoffen sich Marketingverantwortliche einen höheren ROI (79 Prozent), personalisierte E
und Emarsys
wird die Bedeutung von KI-Lösungen im Retail-Marketing und E-Commerce von den Entscheidern erkannt: 92 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass Künstliche Intelligenz das Potenzial hat, höhere Kundenzufriedenheit zu schaffen und den Mehrwerte für Nutzer zu schaffen. Auch sind 72 Prozent der Befragten der Ansicht, dass sich die Aufgaben und Rollen des Marketers grundlegend verändern - vom operativen Umsetzer zum strategischen Planer.Zudem erhoffen sich Marketingverantwortliche einen höheren ROI (79 Prozent), personalisierte E
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