Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: obs/pakadoo
Bekanntheit der KEP-Dienstleister in Deutschland
Amazons Aufstieg als Paketdienstleister für den Onlinehandel
02.03.2023 - Hermes und DHL kennen die meisten Bundesbürger - neu ist, dass der ECommerce-Riese Amazon inzwischen auf Augenhöhe mit den beiden Logistik-Dickschiffen agiert.
von Joachim Graf
DHL 
und Hermes
sind bei der bundesdeutschen Bevölkerung nach wie vor die bekanntesten Paketdienstleister für den Onlinehandel. Das geht aus einer repräsentativen bundesweiten Erhebung hervor, die das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research
im Januar 2023 exklusiv für die Redaktion durchgeführt hat. 98 von 100 BundesbürgerInnen kennen DHL, 91 von 100 Hermes als ECommerce-Paketdienstleister.
Auf eine Bekanntheit von mehr als 80 Prozent kommen auch DPD
und die Deutsche Post
- die zweifelsfrei eine höhere Markenbekanntheit aufweist, aber nicht von jedem
und Hermes
sind bei der bundesdeutschen Bevölkerung nach wie vor die bekanntesten Paketdienstleister für den Onlinehandel. Das geht aus einer repräsentativen bundesweiten Erhebung hervor, die das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research
im Januar 2023 exklusiv für die Redaktion durchgeführt hat. 98 von 100 BundesbürgerInnen kennen DHL, 91 von 100 Hermes als ECommerce-Paketdienstleister. Auf eine Bekanntheit von mehr als 80 Prozent kommen auch DPD
und die Deutsche Post
- die zweifelsfrei eine höhere Markenbekanntheit aufweist, aber nicht von jedem
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