Onsite Search 2025 - Quo Vadis?! Anmelden und live dabei sein

Die Anforderungen an die E-Commerce-Suche wachsen rasant, doch Zeit und Ressourcen sind oft knapp. Erfahre, wie searchHub mit KI die größten Herausforderungen der Search CX meistert.
Anmelden und live dabei sein

Von Silos zu Synergien: Wie Use Cases die digitale Transformation vorantreiben Anmelden und live dabei sein

In der Praxis stoßen Großprojekten oft an Grenzen. Eine pragmatische Lösung muss her. Erfahren Sie, wie Sie gezielte Maßnahmen verknüpfen und so ein nachhaltiges Total Experience Ökosystem schaffen.
Anmelden und live dabei sein

Bild: SpaceX-Imagery/ Pixabay

Personalisierung: Kunden vertrauen Unternehmen in puncto Daten nicht

07.09.2018 - Die neue EU-Datenschutzbestimmung und die damit einhergehenden Benachrichtigungen, die täglich in den E-Mail-Postfächern von Nutzern landen, haben die Privacy in den Mittelpunkt der Öffentlichkeit gerückt. Und viele Kunden sind in der Tat nicht nur besorgt über die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten, sondern auch über den Umgang und die Art der Nutzung durch Unternehmen.

von Susan Rönisch

Mitglied werden und kostenfrei lesen.

Sie können diesen Artikel als iBusiness Basis-Mitglied kostenfrei lesen.

Premium-Mitglied werden Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag

B2C-Kundenbindung: Was den Kunden zum besten Freund macht

04.09.2018

Dmexco: Diese Trends bestimmen das Onlinemarketing 2019

29.08.2018

Dmexco 2018: 60 Marketing-Themen in der Strukturanalyse

24.08.2018

ePrivacy-Verordnung: Für viele Geschäftsmodelle wird es eng

23.08.2018

Neun Trends, die 2019 den deutschen E-Commerce bestimmen

19.07.2018

Personalisierung: Sieben Tools für unterschiedliche Ansprüche

13.07.2018

Personalisierung auch für kleine Shops: Wie sich Kunden richtig identifizieren lassen

10.07.2018

KI und Login: Wie das Passwort in Zukunft überflüssig wird

27.06.2018

Dialogmarketing: Welche Herausforderungen im Kundendialog auf Marketer zukommen

26.04.2018

Payment: Diese vier Trends bestimmen das kommende Jahr

03.04.2018

Marketing-Automatisierung: Diese Prozesse müssen Sie kennen

15.02.2018

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Uwe Todoroff

Uwe Todoroff
(UDG)

Warum gute CX so entscheidend ist - und doch so schwer zu erreichen

Warum sprechen alle über Customer Experience - aber kaum jemand bekommt sie wirklich gut hin? Während eigentlich bekannt ist, dass gute CX Kunden begeistert und Umsätze steigert, kämpfen viele Unternehmen immer noch mit internen Silos, komplizierten Prozessen und fragmentierten Daten. Doch woran scheitern Unternehmen konkret, und wie könnten Lösungen aussehen? Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen - und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 12:00 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: