Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Dossier Temu-Strategie
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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Bild: Pixabay
B2C-Kundenbindung: Was den Kunden zum besten Freund macht
04.09.2018 - Loyale Kunden sind unbezahlbar: Sie kaufen regelmäßig ein, empfehlen den Anbieter weiter, akzeptieren gegebenenfalls sogar höhere Preise, weil sie von der Qualität und Leistung überzeugt sind und lassen sich häufig zu Mehrkäufen hinreißen. Wie Ihnen das im B2C-Segment gelingt:
von Sabine Jobstmann
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Wie Maßnahmen und Investitionen in Kundenbindung realisiert werden und sich auszahlen.
In der Praxis bemühen sich tatsächlich inzwischen so gut wie alle Unternehmen darum, ihre Kunden in der ein oder andere Weise an sich zu binden: "Richtig gut machen es aber nur wenige", konstatiert Georg Blum
nüchtern. Der Geschäftsführer
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