Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Bild: Jörg Willecke/PIXELIO
Visuelle Nutzerführung: Der Kunde kauft, was er gut sieht und findet
Checkliste Shop-Visualisierung: Futter für das Augentier 'Kunde'
21.02.2012 - Der Mensch ist ein Augentier. Weil die ECommerce-Welt immer schnelllebiger wird, die Aufmerksamkeitsspannen der Kunden immer geringer, müssen Shopbetreiber mehr Wert auf Visualisierung legen. Eine Checkliste hilft, Shops für die Aufmerksamkeits-Ökonomie zu optimieren.
von sb
In den letzten Jahren hat sich das Online-Nutzungsverhalten stark gewandelt. Anders als früher bewegen sich die Nutzer heute schneller und mit Selbstverständlichkeit durch das Netz. Dadurch sind ihre Ansprüche gestiegen: Sie sind wählerisch geworden. Besonders im E-Commerce ist es nun wichtig, die Nutzerführung an die neuen Kundenbedürfnisse anzupassen: Händler müssen die Nutzerführung ihres Onlineshops intuitiver und visueller gestalten.
Vier Stellschrauben haben ECommerce-Händler, ihren Shop visueller und interakiver zu gestalten.
Vier Stellschrauben haben ECommerce-Händler, ihren Shop visueller und interakiver zu gestalten.
1. Das Text-Bild-Verhältnis finden
Für eine visuelle Nutzerführung müssen Shopbetreiber TextinhPremium-Inhalt
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