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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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VZ-Netzwerke fahren Nischen-Strategie

von Sebastian Halm

03.05.2011 Angesichts der Dominanz von Facebook

wollen sich die VZ-Netzwerke

strategisch in der Nische positionieren und neue Funktionen anbieten. Das sagte der Chef der VZ-Netzwerke, Clemens Riedl

im Interview mit Futurezone.at

. Sein Unternehmen arbeite an einem Gruppen-Kommunikations-Tool namens "Social Topic". Für die Zukunft sehen die VZ-Netzwerke außerdem eine Integration von Facebook-Funktionen vor. Ferner wolle man die drei VZ-Netzwerke StudiVZ

, SchülerVZ

und MeinVZ

schärfer voneinander abgrenzen, um individuelle Zielgruppen zu gewinnen.

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