Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Social-Media-Aggregator: Wie Digg gegen den Kommunikationsmüll vorgeht

11.08.2008 - Mehr als 15.000 Nachrichten werden im Durchschnitt Tag für Tag auf dem Social-Medie-Dienst Digg aggregiert. Viele Mitglieder der Digg-Community sind mittlerweile mit der Handhabung des Kommunikationsmülls überfordert. Ein Feature auf der Grundlage der Schwarmintelligenz wird zur Zeit getestet und soll Ordnung in das Content-Chaos bringen.

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