KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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Bild: T-Mobile
Mobile: Zukunftsmarkt Einzelhandel
08.06.2009 - Das mobile Web wird für den Einzelhandel eine zunehmend wichtigere Komponente. Die SB-Warenhaus-Kette Real testet jetzt einen digitalen Einkaufszettel für das Handy. Doch dies ist nur der Anfang einer Vielzahl von Webanwendungen, die im Einzelhandel getestet werden. Eine Chance auf neue Kunden für Dienstleister und Agenturen.
von Olaf Groß
Das Web hält auch im stationären Einzelhandel immer stärkeren Einzug. Dabei geht es längst nicht mehr um die Corporate Webseiten eines Unternehmens, sondern um komplexe Anwendungen, die den Nutzer mit dem Angebot und den Serviceleistungen des Shops vernetzen. Vor allem das mobile Internet wird für die Einzelhandelskonzerne immer wichtiger.
So bietet die zur Metro-Gruppe
gehörende Warenhaus-Kette Real
seinen Kunden ab sofort die Nutzung einer mobilen Einkaufsliste an. Auf der Website des Unternehmens können die Nutzer einen elektronischen Einkaufszettel erstellen und dann auf ihr
So bietet die zur Metro-Gruppe
gehörende Warenhaus-Kette Real
seinen Kunden ab sofort die Nutzung einer mobilen Einkaufsliste an. Auf der Website des Unternehmens können die Nutzer einen elektronischen Einkaufszettel erstellen und dann auf ihr
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Von: Björn Behrendt
Am: 08.06.2009
Am: 08.06.2009
Zu: Mobile: Zukunftsmarkt Einzelhandel
Mobile Technologien für den Einzelhandel werden in Berlin auf verschiedenen Innovationsmessen durch Barcoo, Yoose und hiogi (www.44044.com) vorgestellt. So haben wir jüngst mit KAISER'S in Berlin eine Kooperation per Plakatkampagne vorgestellt, die Kunden anregt, sich per SMS-Frage zum Normaltarif an 44044 Rezeptideen oder Diättipps aufs Handy zu holen. In Verbindung mit Barcodes und RFID wird noch viel mehr in diesem Bereich folgen, wie die Lebensmittelampel von Barcoo beweist.
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