Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: SXC.hu/Martin Carter
Studie: Welche Branchen im Web 2.0 besonders aktiv sind
11.06.2007 - Über 120 Millionen Produktbewertungen, Kaufempfehlungen und Artikelbeschreibungen haben deutsche Internetnutzer mittlerweile in Blogs, Foren und Communities verfasst. Von all diesen Beiträgen bekommen aber die verantwortlichen Hersteller und Händler in der Regel nur wenig mit. Denn eigene Web-2.0-Angebote bieten nach wie vor die wenigsten Hersteller an. Auch wenn es je nach Branche in Punkto Web 2.0 große Unterschiede gibt.
von sr
Deutsche Verbraucher beraten sich vor Kaufentscheidungen immer häufiger im Web 2.0. Zu diesem Ergebnis kommt eine gemeinsame Untersuchung vom BITKOM 
und dem Hamburger Marktforschungsinstitut Ethority 
. Demnach finden sich in deutschen Blogs, Foren und Communities insgesamt über 120 Millionen von Internetnutzern verfasste Kaufempfehlungen und Produktbewertungen.
Am meisten Beiträge gibt es zu Produkten aus der Unterhaltungselektronik (siehe Tabelle). Ebenfalls viel zu lesen gibt es über Autos, Lebensmittel und Reisen. "Die Bedeutung von Foren nimmt stetig zu", analysiert Michael Schidlack
, Bereichsleiter Consum
und dem Hamburger Marktforschungsinstitut Ethority
. Demnach finden sich in deutschen Blogs, Foren und Communities insgesamt über 120 Millionen von Internetnutzern verfasste Kaufempfehlungen und Produktbewertungen.Am meisten Beiträge gibt es zu Produkten aus der Unterhaltungselektronik (siehe Tabelle). Ebenfalls viel zu lesen gibt es über Autos, Lebensmittel und Reisen. "Die Bedeutung von Foren nimmt stetig zu", analysiert Michael Schidlack
, Bereichsleiter Consum
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