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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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E-Commerce: Silver Surfer schwören auf Blogs und Foren bei der Kaufvorbereitung

29.05.2007 - Vertrauen ist gut, Kontrolle besser: Die kaufkräftige Generation 50 plus genießt immer öfter die Vorzüge des Online-Shopping. Bevor jedoch zugeschlagen wird, informieren sich Silver Surfer ausführliche über Produkte: oft auch im Web 2.0.

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