Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
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IT-Studie: Deutsche Firmen haben Nachholbedarf bei interaktiven Prozessen
29.01.2008 - Eine branchenübergreifende IT-Studie zeigt: Bei webbasierten Anwendungen können deutsche Unternehmen noch nachrüsten.
von Olaf Groß
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Zu: IT-Studie: Deutsche Firmen haben Nachholbedarf bei interaktiven Prozessen
Bei kleinen Firmen werden Computer und Scripte auf Webseiten oft noch wie Schreibmaschinen eingesetzt: Ein Webformular generiert eine Mail, die wird zugeschickt und in das lokale Verwaltungs- und Buchungssystem manuell abgetippt.
Analog kommunizieren Mitarbeiter per Mail, schicken sich Daten als Excel-Tabellen zu - mit entsprechend duplizierten bzw. veralteten Daten. Oder ein Sich-Quälen mit riesigen Excel-Tabellen - mit der Gefahr, daß Informationen in der Unübersichtlichkeit von 5000 Zeilen verschwinden.
Die gegenteilige Variante besteht bsp. darin, daß der 'Absenden' - Button bei einer ausgefüllten Versicherungsanfrage die Daten in eine Datenbank speichert. Der betreuende Mitarbeiter sieht 'eine neue Anfrage' und kann einen Serienbrief starten, ohne daß er sonst noch irgendetwas eingeben oder abtippen müßte.
Analog kommunizieren Mitarbeiter per Mail, schicken sich Daten als Excel-Tabellen zu - mit entsprechend duplizierten bzw. veralteten Daten. Oder ein Sich-Quälen mit riesigen Excel-Tabellen - mit der Gefahr, daß Informationen in der Unübersichtlichkeit von 5000 Zeilen verschwinden.
Die gegenteilige Variante besteht bsp. darin, daß der 'Absenden' - Button bei einer ausgefüllten Versicherungsanfrage die Daten in eine Datenbank speichert. Der betreuende Mitarbeiter sieht 'eine neue Anfrage' und kann einen Serienbrief starten, ohne daß er sonst noch irgendetwas eingeben oder abtippen müßte.
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