Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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US-Unternehmen schrauben Social-Media-Budget herauf
von Sebastian Halm
25.02.2011 Im laufenden Jahr soll sich der Anteil von Social Media an den Marketing-Budgets der Unternehmen fast verdoppeln. Die Top400-B2B- und B2C-Händler in den USA wollen den Anteil der Werbeausgaben auf diesem Feld von aktuell 5,6 Prozent auf knapp zehn Prozent heraufschrauben, berichtet eMarketer 
. Das ist die Aussage einer Befragung der American Marketing Association
und der Fuqua School of Business an der Duke University
Bild: eMarketer / American Marketing Association/ Duke University’s Fuqua School of Business
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