Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Retargeting-Bremse mit sozialer Vernetzung
von Sebastian Halm
09.03.2011 Der Anbieter von Software-Lösungen Adnologies 
stellt eine neue, interaktive Retargeting-Funktion vor. Über die "besitze ich bereits"-Funktion, können Nutzer nun, wenn sie ein Produkt angezeigt bekommen, das bereits erworben wurde, dem Advertiser mitteilen, dass für dieses Produkt keine Werbung mehr ausgespielt werden muss. Diese Funktion wird auf der Opt-Out-Seite der entsprechenden Advertiser zu finden sein. Freiwillig kann man zusätzlich auch übermitteln, aus welchem Grund der Kauf nicht online ausgeführt wurde (Preis, Lieferbarkeit, etc.)
Die HEIAS Re-Targeting-Technologie wird diese Information dann in die Berechnung von alternativen, passenden Produkten einbeziehen, so dass User beispielsweise Zubehör oder Ergänzungen als echte Empfehlung angezeigt bekommen. Aber auch der Nutzer kann selber Produkte empfehlen und diese in seinen Social Networks teilen. Dafür wurde eine Reihe von populären sozialen Diensten in die Retargeting-Engine via APIs integriert.
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