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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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(Franziska Kunz)
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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(Bild: Skitterphoto/Pixabay)
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Die KI-Falle

05.11.2019 - Maschinenlernen löst das systemimmanente Problem der Künstlichen Intelligenz nicht, es hilft nur, dass die KI schneller lernt, Fehler zu machen. Drei Erdungen für Digitalverantwortliche, die nicht mehr an Magie glauben wollen.
von Joachim Graf

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Künstliche Intelligenz ist auf absehbare Zeit weder intelligent noch künstlich.
Vermutlich hatten Sie auch schon einen Berater, ein Systemhaus oder einen Softwareanbieter bei sich im Haus sitzen, der Ihnen erzählt, dass Sie künftig alle Ihre bestehenden Probleme (und sämtliche anderen auch) mit Künstlicher Intelligenz werden lösen können. Die klügeren (und ehrlicheren) Berater werden Ihnen vielleicht sogar gestanden haben, dass Sie neben dieser ultimativen KI-Lösung auch (leider) künftig (noch) Menschen brauchen. Denn KI-unterstützte Entscheidungen seien "der neueste heiße Scheiß", wird er oder sie nicht gesagt haben. Aber KI-unterstützte Ent

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