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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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 (Bild: Pieter Breugel)
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Wie ein Shopbetreiber künftig seine Software auswählt

09.06.2011 - Etablierte Ausschreibungsverfahren für ECommerce-Plattformen helfen immer weniger. Der 'Request for Proposal' (RFP) ist tot. Kunden von Agenturen und Softwareanbietern werden in Zukunft andere Wege gehen.
Die Auswahl einer Technologieplattform für den Onlineshop ist zu einer echten Herausforderung geworden: Einerseits haben die Anbieter der führenden Lösungen ihre Produkte über die letzten Jahre hinweg immer besser ausgestattet, was zu einer gewissen Homogenisierung des Wettbewerbsfeldes geführt hat. Andererseits hat sich auch der E-Commerce weiterentwickelt: immer mehr Onlinehändler interagieren mit ihren Kunden heute über die unterschiedlichsten Kanäle und müssen diese konsistent verknüpfen - aus "E-Commerce" wird "Commerce". Auch das Thema "Customer Experience" gewinnt in Zeiten sich verschä

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