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Bild: Pedro Szekely Flickr

Der Dschungel an Social-Media-Management-Tools wird in Zukunft vermutlich immer dichter.

So finden Sie die richtige Social-Media-Management-Software

09.04.2014 - Der Markt für professionelle Social-Media-Management-Software wandelt sind: Deutsch rückt in den Fokus und unzählige neue Lösungen drängen auf den Markt. Wie Agenturen, Unternehmen und Shops aus den hunderten von Tools am Markt die richtige Lösung auswählen und mit welchen Funktionen sie heute und in Zukunft optimal aufgestellt sind.

von Verena Gründel

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Anforderungen definieren

Morgen: Auf professionelle Tools umstellen

Übermorgen: Social-Media-Marketing optimieren

Die Sentiment-Analyse ist eine der zentralen Funktionen von Social-Media-Monitoring. Doch während die Amerikaner damit schon seit etlichen Jahren arbeiten, hatte Deutschland lange Zeit das Problem der deutschen Sprache: Kaum ein Analyse-Tool konnte die deutschsprachige Social-Media-Kommunikation zuverlässig nach Stimmungen untersuchen. Das hat die Programmierfreude der Softwareunternehmen angefacht. Die Folge:

Immer mehr deutschsprachige Tools drängen auf den Markt.
Immer neue Funktionen kommen hinzu.
Social-Media-Management- und -Monitoring nähern sich an.
Immer mehr kleine Tools werden von etablierten Playern übernommen.
Der Markt ist in stetigem Wandel und wird immer unübersichtlicher und diverser.
Diese Entwicklung geht vorerst weiter, eine Konsolidierung ist noch nicht in Sicht.

Viele Unternehmen umgehen bisher das Durcheinander im Dschungel der Management-Software-Programme und die Probleme mit der deutschsprachigen Sentiment-Analy

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Social Media Monitoring Tool Report 2013 von Goldbach Interactive

(08.04.2014)

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Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

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Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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