Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: aboutpixel.de / post it © Sebastian Thanner
Wollen auch nach dem Feierabend mit Nachrichten bombardiert werden: Deutsche Manager (sinnbildliche Darstellung)
'Wir lassen uns den Burnout nicht verbieten': Manager-Mehrheit gegen EMail-Bremse
16.09.2014 - Die große Mehrheit der Top-Entscheider hält nichts von einem generellen EMail-Verbot nach Arbeitsschluss.
von Sebastian Halm
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