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Strategien für erfolgreiches Crosschannel-Retailing
Forrester Research geht davon aus, dass 2012 über fünfzig Prozent aller Käufe, wenn nicht online getätigt, so zumindest online induziert werden. Das bedeutet - gleich wo, wie oder unter welchen Umständen ein Kauf zum Abschluss kommt - in mehr als der Hälfte der Fälle ist der Vertriebskanal Online von hoher Bedeutung. Ausgehend von diesen Zahlen ist es nich
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