Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Facebook hat 20 Millionen deutsche Nutzer
von Sebastian Halm
01.06.2011 Facebook hat in Deutschland die Marke von 20 Millionen aktiven Nutzern erreicht, meldet Netzwertig.com 
. Als aktiver Nutzer gilt, wer sich mindestens ein mal pro Monat einloggt. Noch vor zwanzig Monaten, im Oktober 2008, hatte das soziale Netz gerade mal 1,2 Millionen Nutzer.
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