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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Payment: Telekom will Mobile Wallet erst Mitte 2014 bringen

von Verena Gründel

20.11.2013 Ursprünglich hatte die Deutsche Telekom

den Start der eigenen Mobile-Wallet-Lösung myWallet für 2013 versprochen (iBusiness: Wie mobiles Payment vielleicht doch noch zu retten ist

). Nachdem das Jahr nun fast rum ist, gib es laut dem Manager Magazin

eine neue Ankündigung: Mitte 2014 könnte myWallet nun nach Deutschland kommen. Bis dahin fehlen noch eine Genehmigung von der Finanzdienstleistungsaufsicht, Partner, um auch Bahnfahrkarten, Flugtickets oder Rabattcoupons anbieten zu können, und eine breitere Marktdurchdringung von NFC-Handys.

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