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Bild: Barrett-Jackson

Prozessoptimierung: Wie sich Unternehmen wandeln müssen, wenn sie in M-Commerce einsteigen

25.02.2011 - Der Absatz von Smartphones steigt unaufhaltsam, längst sind iPhone und Co. zum Inbegriff eines neuen digitalen Zeitalters geworden. Viele deutsche Unternehmen haben trotzdem noch immer keine Vorstellungen, was die mobile Technologie für ihr Geschäft bedeutet und welche Chancen sich bieten.

von Joachim Graf

Unternehmen haben jetzt die Chance, den mobilen Bereich frühzeitig als festen Kommunikations- und Verkaufskanal zu etablieren und können sich so nachhaltig Wettbewerbsvorteile sichern. Wer zögert, droht den Anschluss zu verpassen - das hat die Geschichte des E-Commerce schon mehrfach gezeigt.

Spätstarter haben oft kaum eine Chance, sich gegen bereits etablierte Unternehmen durchzusetzen bzw. den erlittenen Rückstand gegenüber First-Movern wieder aufzuholen. Noch sind die zu erwartenden Umsätze über den mobilen Kanal gering, jedoch steigt die Anzahl der Smartphone-Nutzer in Deutschland kontinu

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