Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Checkliste: Sieben Management-Trends, um das Internet zu überleben

11.03.2013 - Die rasant fortschreitende Digitalisierung, verstärkt durch die zunehmende Verquickung von intelligenten Produkten, Mobility, Cloud Computing, Analytics und Social Media, wird Unternehmen eine konsequente Transformation abverlangen, wollen sie in disruptiven Märkten nicht unter die Räder kommen. Sieben Trends weisen den Weg.
In Zukunft werden Unternehmen dann erfolgreich sein, wenn sie digital denken und auf zukunftsträchtige Technologien setzen, um neue Geschäftsmodelle und Geschäftsfelder zu erschließen. Denn Technologie ist heute zum Kern von nahezu allen Teilen eines Unternehmens geworden. Damit sind auch alle Unternehmen im Begriff, zu digitalen Unternehmen zu werden. Deshalb muss der gesamte Vorstand - nicht nur der CIO - die Auswirkungen neuer Technologien auf bestehende Geschäftsmodelle verstehen und mitgestalten, so die zentrale Erkenntnis der Studie "Technology Vision 2013" von IT-Berater Accenture zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser

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Die eigene Website von B2B-Herstellern hat rasant an Bedeutung gewonnen: Einkäufer und andere Vertreter auf Kundenseite wünschen immer mehr digitale Inhalte und Services, um die eigenen Aufgaben bequem und effizient durchzuführen. Eine leistungsfähige Website mit einem passenden Feature-Set leistet wesentliche Beiträge für Marketing, Vertrieb und Kundendienst, und ist ein unverzichtbarer Baustein für eine gute Customer Experience (CX).

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