Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Marktzahlenarchiv

Bereitschaft zum Online-Kauf von Musik, Games, E-Book, Video on Demand und E-Paper bei Zeitungen und zeitschriften

Datum und Quelle

23.07.2014 – Goetzpartner Konsumentenbefragung

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Verknüpfte Beiträge

Bild: Sinchen.Lin/Flickr

Video-on-Demand ist vor allem ein Jugend-Thema

(15.09.2015) Immer mehr Menschen rufen Filme und Serien über das Internet ab. Der digitale Verleih oder Verkauf hat mittlerweile 12 Prozent der Umsatzanteile im gesamten Home-Entertainment-Markt. Bis 2019 soll dieser digitale Markt um durchschnittlich 23 Prozent im Jahr wachsen, so die PWC-Analyse 'Media Trend Outlook' zum Thema Video-on-Demand.

Süddeutsche Zeitung steigt in Paid Content ein - ein bisschen

(24.03.2015) Lange wurde darüber spekuliert, heute startet die Süddeutsche Zeitung ihr Paid-Content-Angebot. Das fällt aber zurückhaltender aus, als gedacht.

Bild: Pew Research Center's Project for Excellence in Journalism

Zeitungskrise: FAZ streicht bis zu 200 Jobs

(16.09.2014) Der Frankfurter Allgemeinen Zeitung steht offenbar ein massiver Stellenabbau bevor. Wegen massiver Verluste - eine Million Euro im Monat - sollen 200 Arbeitsplätze gestrichen werden, davon 40 in der Redaktion. Vor allem freiwerdende Stellen sollen nicht wieder besetzt werden.

Karte der zentralen Services und Inhalte von Medien (Goetzpartners)

Bild: Goetzpartners

Paid-Content-Studie: Zeitungsabo ist online nur ein Neuntel wert

(23.07.2014) Printabonnements sind deutschen Konsumenten 45 Euro wert, das vergleichbare digitale Abonnement jedoch nur 5,13 Euro, so eine repräsentative Online-Befragung von 1.000 Internetnutzern in Deutschland über deren Mediennutzungsverhalten und Anforderungen an digitale (Bezahl-)Inhalte.