Newslog: Die Analysen von Oktober 2005

Executive Summary 20/2005

• Interaktives Wirtschaftsklima Herbst 2005: Wo zur Zeit mit Multimedia und Online die besten geschäfte zu machen sind
  
• Kunden-Präsente: Wie Interaktiv-Dienstleister am erfolgreichsten schenken, um Weihnachten zu einem Zusatz-Umsatzträger zu machen
  
• Shopmanagement-Outsourcing: Wann es sich lohnt, Logistik und Fulfilment eines Onlineshops outzusourcen, wie man es erfolgreich abwickelt und was ein Shop sparen kann.
  
• Produkt-Watch: Personalisierbare Avatare Warum acht Jahre nach dem VRML-Desaster die virtuellen Nutzervertretungen zurück kommen und ein Geschäft werden.
  
• Technology-Watch Google-Hacking: Wie Suchmaschinen immer stärker zu einer Gefahr für die Unternehmenssicherheit werden
  

Kunden-Präsente: Tradition schlägt Moderne

Ein Blick in die Kaufhäuser zeigt: Weihnachten rückt näher. Und damit für Dienstleister die Frage, was sie ihren Kunden schenken sollen. Eine Branchen-Erhebung zu Geschenke-Gepflogenheiten förderte viel Unerwartetes zu Tage: Zum Beispiel, dass die traditionelle Glückwunschpost den Online-Gruß um Längen schlägt.

Outsourcing: Shopmanagement Zeit für Profis

Händler, die gute Geschäfte machen wollen, kommen heute nicht mehr am E-Commerce vorbei. Mit einer repräsentativen Web-Seite im Internet ist es dabei längst nicht mehr getan, denn die Kunden erwarten ein Einkaufserlebnis ohne Medienbruch, was ein professionelles Shopmanagement voraussetzt. Viele Produktanbieter sind aber damit überfordert. Entweder fehlt es am technischen oder am Onlinemarketing-Knowhow.

Schnell im Bizz: Der Optimismus ist zurück

Wenn man wissen will, wo Menschen sind, denen es gut geht, muss man nur die Händler beobachten: Die stehen immer da, wo das Geld am lockersten sitzt. Wenn es danach geht, brummt das Multimedia- und Internet-Geschäft.

Produkt-Watch: Personalisierbare Avatare

Acht Jahre nach dem VRML-Desaster kommen virtuelle Figuren, die den Nutzer im Web vertreten, zurück.

Technology-Watch: Google-Hacking

Suchmaschinen lassen zunehmend George Orwells Big-Brother-Visionen wahr werden.