Countdown zur digitalen Barrierefreiheit – was 2025 auf Unternehmen zukommt Anmelden und live dabei sein
Barrierefreiheit ist keine unüberwindbare Hürde, sondern ein echter Erfolgsfaktor für die digitale Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie Barrierefreiheit 2025 souverän angehen können und dabei auch noch davon profitieren!
Anmelden und live dabei sein
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
Anmelden und live dabei sein

Vente Privee prognostiziert fünf ECommerce-Trends für 2014

30.01.2014 Digital-Consultant Vente Privee Consulting zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser sieht für 2014 fünf Trends den E-Commerce bestimmen.

1. Big Data werden verwertbar
Der Zugang zu Applikationen und Cloud-Lösungen vereinfacht 2014 die Sammlung und Auswertung unternehmensrelevanter Daten, um diese für die Entscheidungsfindung aufzubereiten.

2. Kundenspezifisch oder gar nicht
Individuelle Labels, maßgeschneiderte Produkte, ausgezeichneter Kundenservice: Die Idee der Personalisierung wird häufig mit der Customization von Produkten assoziiert. Dieser Trend kann aber noch mehr, denn er bedeutet eine komplette Neugestaltung der Händler-/Kundenbeziehung. Diese wird noch dynamischer, wenn der Verbraucher seine Wünsche ausdrücken und konkrete Botschaften direkt an die jeweilige Marke senden kann. Labels kommt schon im Herstellungsprozess verstärkt die Möglichkeit der Kundeneinbindung zugute.

3. Qualitätsorientierter Content
2014 werden die ECommerce-Plattformen Content generieren müssen. Die Betonung liegt dabei auf Qualität, der Internetnutzer wird eingebunden. Retailer/Distributoren müssen in die Herstellung von Inhalten, Bildmaterial, Computergrafiken und Qualitätsvideos investieren.

4. Retourenvermeidung über virtuelle Anprobe
Die durchschnittliche Rücksendequote im Modehandel liegt bei mehr als 20 Prozent. Zu den Technologien, die das Problem lösen können, gehören die virtuellen Umkleidekabinen. Immer mehr Akteure bieten Systeme an, die ausgehend von den genauen Abmessungen der Produkte, den E-Shoppern auch die richtige Größe angeben.

5. Pricing-Strategie
Die Hauptproblematik besteht 2014 nicht mehr darin, den günstigsten Preis, sondern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Die Beobachtung der Konkurrenzpreise erfolgt meist noch per Hand. 2014 gewinnen Saas-Lösungen an Bedeutung, die Kartografien der Konkurrenz-Websites und deren Preise ausweisen.
Neuer Kommentar  Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: