Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Usability-Studie: Wo die führenden Onlineshops noch nachrüsten müssen

05.03.2007 - Egal ob Navigation, Warenkorb oder Suchfunktion: Die größten deutschen Onlineshops offenbaren deutliche Mängel bei ihrer Usability, wie eine aktuelle Analyse zeigt. So haben Kunden beispielsweise bei große Probleme, Artikel aus ihrem Warenkorb wieder zu entfernen. Oder müssen sich bei Suchanfragen durch Trefferlisten mit über 5.000 Produkten quälen. iBusiness-Premium-Nutzer können das Ergebnis des Usability-Tests in fünf Videos nachvollziehen.
von sr

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