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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Mediennutzung: Podcasts spielen noch geringe Rolle
05.09.2006 - (iBusiness) Jeder vierte Internet-Anwender sieht zumindest gelegentlich im Internet ein Video an, hat eine aktuelle Studie zur Mediennutzung der Deutschen herausgefunden. Podcasts spielen allerdings noch keine große Rolle, so eines der Ergebnisse zur Mediennutzung der deutschen Onliner.
von UKL
Multimediale Angebote wie Bild, Audio, Animationen und Video werden für Internet-Nutzer zunehmend interessant, so eines der Ergebnisse der ARD/ZDF-Online-Studie 2006 
, die in diesem Jahr zum 10. Mal erhoben worden ist. Bereits jeder vierte Internet-Anwender (24 Prozent) sieht zumindest gelegentlich im Netz Videos an oder schaut live im Internet fern. 40 Prozent aller Internetnutzer haben bereits Audiodateien aufgerufen oder live über das Internet Radio gehört. Unter den Audio- und Videoanwendungen spielen Podcasts allerdings noch eine geringe Rolle. Erst sechs Prozent der deutschen Internet-Anwender haben
, die in diesem Jahr zum 10. Mal erhoben worden ist. Bereits jeder vierte Internet-Anwender (24 Prozent) sieht zumindest gelegentlich im Netz Videos an oder schaut live im Internet fern. 40 Prozent aller Internetnutzer haben bereits Audiodateien aufgerufen oder live über das Internet Radio gehört. Unter den Audio- und Videoanwendungen spielen Podcasts allerdings noch eine geringe Rolle. Erst sechs Prozent der deutschen Internet-Anwender haben
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