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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Kampf um Patente:Apple verklagt Samsung

von Markus Howest

19.04.2011 Der iPhone-Hersteller Apple

klagt gegen den südkoreanischen Mitbewerber Samsung

, weil dieser bei seinen Smartphones und Tablet-Computern das Design von iPhone und iPad kopiere. Das berichtet das Handelsblatt

unter Berufung auf übereinstimmende Medienberichte. Apple will Schadenersatz fordern. Samsung, so heißt es, will sich gegen die Anschuldigungen wehren. Die Südkoreaner sind zur Zeit auf dem Weg eine Spitzenposition in dem umkämpften Mobile-Markt einzunehmen.

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