Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Patentkrieg: "Verkaufsstopp" für mobile Geräte von Apple in Deutschland
von Sebastian Halm
08.11.2011 Was sich auf dem Papier wie ein herber Schlag für Apple 
liest, hat in der Realität kaum folgen: Das Landgericht Mannheim
hat Apple
den Vertrieb von mobilen Geräten in Deutschland verboten, die gegen zwei von Motorola
gehaltene Patente verstoßen.
. Apple hat trotz des eher symbolischen Charakters des Urteils eine Anfechtung der Entscheidung angekündigt.
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