Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Techcrunch
Onlinewerbung in den USA auf Rekordniveau
von Markus Howest
29.09.2011
Die Onlinewerbung in den USA verzeichnet nach Angaben des Internet Advertising Bureau (IAB) 
im ersten Halbjahr 2011 Rekordergebnisse. Demnach konnten die Umsätze im Vergleich zum Vorjahr um 23,2 Prozent auf 14,9 Milliarden US-Dollar zulegen und damit die Steigerungsrate mehr als verdoppeln. Sie lag 2010 noch bei elf Prozent, so das IAB.
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