Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Deutscher CEO bei RIM

von Markus Howest

23.01.2012 Der ehemalige Manager bei Siemens , Thorsten Heins , leitet ab sofort den kanadischen Blackberry-Hersteller Research in Motion RIM , wie Spiegel Online berichtet. Heins soll demnach das zuletzt durch iPhone und Android-Smartphones angegriffene Geschäft von RIM wieder auf Kurs bringen. In den USA war der Anteil des Unternehmens am Smartphone-Markt von 44 Prozent im Jahr 2009 auf nur noch zehn Prozent zurückgegangen.