Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Web 2.0: Europa will Viralmarketing stärker regulieren

06.11.2007 - Immer öfter versuchen Unternehmen über gefälschte Produktbewertungen und Fake-Kommentare im Web 2.0 für ihre Produkte zu trommeln. Da vor allem Shopbetreiber diesem Szenario gegenüber machtlos sind, greift nun die Europäische Union (EU) ein. Eine neue Richtlinie soll künftig "irreführende und aggressive Werbepraktiken" im Web unterbinden.
von sr
Laut einem Bericht des britischen Online-Dienstes The Register zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser bläst die Europäische Union zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser nun zum Angriff gegen Fake-Bloggern und Unternehmen, die im Internet Schleichwerbung betreiben. Dem Artikel zufolge können Unternehmen ab dem kommenden Jahr in den EU-Ländern zivil- und strafrechtlich belangt werden, wenn sie beispielsweise Fake-Blogs betreiben, gekaufte Testimonials für Produkte im Netz werben lassen oder auch gefälschte Kommentare oder Kritiken zu Produkten in Online-Shops hinterlassen.

Die neuen Regeln sollen ab 2008 zur Unfair Commercial Practices Directive zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser der EU gehören. Die EU hat sich hier zum Ziel g

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