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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
 (Bild: Microsoft)
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Payment: Männer aus dem Norden Deutschlands sind die fauleren Kunden

22.08.2008 - Der Pago Report 2008 zeigt auf Basis realer Transaktionen soziale und regionale Unterschiede im Kauf- und Zahlverhalten des deutschen und europäischen E-Commerce. Vor allem deutsche Männer neigen im Vergleich zur holden Weiblichkeit signifikant häufiger dazu, ihre Rechnungen nicht zu zahlen.
In seinem jährlichen Report zum Zahlungsverhalten im E-Commerce, hat der Payment Service Provider Pago eTransaction Services zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser herausgefunden, dass das Zahlungsausfallrisiko bei deutschen Männern höher als bei Frauen liegt.

Die Chargeback-Quote (Rückbucher-Quote) liegt beim starken Geschlecht mit 0,04 Prozent höher als bei weiblichen Käufern, bei denen es nur in 0,02 Prozent aller untersuchten Fälle zu einer Rückbuchung kommt. Während bei Männern generell gilt 'Je höher der Warenkorbwert, desto höher auch die Chargeback-Quote', so durchbrechen Frauen dieses Prinzip. Hier liegt der Wert mit nur 0,09 Prozent

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